Профессиональное выгорание называют болезнью XXI века, которая в последние годы приобрела характер эпидемии. О стадиях, причинах и симптомах этого заболевания рассказала клинический психолог Анна Ткач.
Время стало идти очень быстро и вместе с тем распространился синдром долженствования. Почему-то мы стали много кому должны. Самое странное, что большинство людей навешивают эти долги себе самостоятельно, чтобы соответствовать статусу, чтобы укрепить свои позиции, чтобы везде и все успевать. Такое отношение создает большую нагрузку как на психику человека, так и на его физическое здоровье.
Профессиональное выгорание – это синдром физического, эмоционального истощения, включающее развитие отрицательного отношения к самому себе и к своей работе. Это не происходит одномоментно, но может быть «заразным»: если в коллективе есть «выгоревший» сотрудник, другие тоже начинают поддаваться негативным настроениям, поэтому говорить о здоровой рабочей атмосфере уже не приходится, объясняет врач.
Существуют четыре стадии профессионального выгорания. На первой человек все делает на подъеме. Все жизненные ресурсы включены на полную мощность. Ставя перед собой сверхзадачи, он экстренно мобилизует все свои силы и возможности. Но такого состояния хватает ненадолго. В среднем это может длиться от нескольких месяцев до года. При условии, что после достижения поставленной цели человек даст себе отдохнуть.
Трудоголики часто забывают об отдыхе или откладывают его на потом. Но нельзя выспаться авансом. Также нельзя работать годами, обещая себе взять длительный отпуск когда-нибудь потом. Это не работает. Выходные и праздничные дни нужны, чтобы отдыхать, восстанавливаться. На первой стадии врач рекомендует уметь отдыхать и ни в коем случае не брать с собой отпуск ноутбук и продолжать решать рабочие вопросы.
Вторая стадия — астеническая или выдерживания наступает, когда организм еще держится, но ресурсы уже на пределе.
На этой стадии может происходить снижение активности, уверенности в себе, появляются рассеянность, забывчивость, начинаются ошибки в работе, причем порой в самых простых ситуациях, ранее решаемых на раз. Тело таким образом говорит вам, что что-то нужно делать. Пока еще не произошло ничего катастрофического. Но уже появляется бессонница, потому что в голове постоянно крутятся мысли, мозг не может «остановиться». Если вы засыпаете, сон прерывистый и беспокойный. А наутро вы встаете разбитым и усталым, как будто и не спали вовсе. Если наблюдаете за собой постоянную усталость, перепады настроения, раздражительность, головные боли, вам срочно нужен отдых.
На следующей стадии начинается невыдерживание. Наступает чувство опустошенности и отсутствия сил для выполнения каких-либо задач. И при этом развивается апатия, идет обесценивание собственных достижений, снижение уровня самооценки. А еще – качели в собственных чувствах, когда ты то злишься на других людей, когда им что-то от тебя нужно, то на себя, если не можешь отказать. По этой причине приходится пересиливать себя и продолжать работать. В физическом плане на этой стадии уже на фоне постоянного нарушения сна обостряются психосоматические заболевания, возможно появление нервных тиков, судорог, гастрита и не единичных, а регулярных головных болей.
Самая сложная и самая тяжелая стадия профессионального выгорания, когда человек в буквальном смысле этого слова чувствует себя загнанной лошадью. Человеческий организм под гнетом физической и психологической нагрузки начинает максимально экономить свои силы, из-за этого обостряются хронические заболевания, развиваются различные зависимости. Часто при этом встречается такое явление, как отсутствие даже минимального «контакта» со своими чувствами, когда любые эмоции у человека покрываются «скорлупой» черствости, цинизма, поверхностного отношения к людям, как к посторонним, так и к близким родственникам или коллегам.
Допускать четвертую стадию, если вы умеете анализировать свое состояние, нельзя ни в коем случае. В суете повседневности, в стремлении добиться успехов в карьере мы можем скатываться во вторую стадию профессионального выгорания, иногда – можем делать шажок в третью. Но четвертая стадия опасна для здоровья. При ней, если захочешь выбраться, нужно либо на больничную кушетку, либо полностью изменить свою действительность. Именно она приводит к тому, что люди бросают работу, даже если это личный бизнес, кардинально все меняя в своей жизни.
Помочь себе при синдроме профессионального выгорания можно. Во-первых, необходимо проанализировать свое состояние. Каждый раз накануне выходных нужно спрашивайте у себя, какие у меня планы? Если они связаны с отдыхом, если вы с удовольствием ждете этих дней, то все хорошо.
Очень хорошо помогает составление списка того, что восстанавливает ваши силы. При этом кроме глобальных способов, типа поездки на море, нужно указать повседневные пункты. Например, погулять вечером с собакой, собраться за одним столом всей семьей за ужином. Для каждого это что-то свое.
«Написали 10? После этого подумайте и напишите еще 5 пунктов. И еще 3. Если вы понимаете, что у вас есть 18 таких «подзарядок», значит существуют надежные способы восстановления после упорного труда и эффективные именно для вас методы борьбы с профессиональным выгоранием. Не справились с заданием – настала пора обратиться за помощью к профильным специалистам. Не стоит этого стыдиться. Даже суперменам нужна поддержка», — уточняет Анна Ткач.