Записаться на прием к врачу поликлиники, женской консультации Вы можете
следующими способами:
- Номер Контактного Центра Министерства здравоохранения Свердловской области 8-800-1000-153
- Единый региональный портал записи на прием к врачу registratura96.ru;
- Единый портал государственных услуг;
- лично обратившись в регистратуру поликлиники, женской консультации;
позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники, женской консультации:
- Поликлиника №1 (Красногорский район, ул.Октябрская д.80)
Коллцентр, Регистратура — предварительная запись на прием, запись вызова врача на дом по телефону: 399-003 - Поликлиника №2 (Синарский район, ул.Добролюбова д.7)
Коллцентр, Регистратура — предварительная запись на прием, запись вызова врача на дом по телефону: 399-003 - Поликлиника №3 (Синарский район, ул.Рябова д.20)
Коллцентр, Регистратура — предварительная запись на прием, запись вызова врача на дом по телефону: 399-003 - Женская консультация №1 (пос.Чкаловский,ул Трудовые резервы,дом 4)
телефон регистратуры 39-33-11 - Женская консультация №2 (Синарский район, просп. Победы, 99)
телефон регистратуры 37-03-04
- по Интернету;
Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через Интернет.
1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал — http://registratura96.ru;
2) Выбирает медицинскую организацию;
3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ;
4) Выбирает врача;
5) Выбирает дату и время приема;
6) Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).
— по Инфомату
Факт записи гражданина по Интернету и Инфомату на прием отображается на рабочих местах регистраторов.
При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 08:00 в регистратуре поликлиник в день обращения при личной явке, по телефонам поликлиник или обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи в детской или взрослой поликлиниках.
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью)
- пол
- дата рождения (число, месяц, год)
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
- серия, номер паспорта
- гражданство
- серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
- согласие на обработку персональных данных
- информированное согласие на медицинскую помощь
- согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг
- в случае предварительной записи к узкому специалисту — направление участкового терапевта (лечащего врача).
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, по Инфомату, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.
Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
| • ветераны войны; | |
| • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны; | |
| • участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий; | |
| • участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции; | |
| • граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы; | |
| • другие льготные категории граждан. |
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.
Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.
Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.
ВНИМАНИЕ!
ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, Инфомат — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.
Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике , на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.
Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
- паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
- полис обязательного медицинского страхования;
- СНИЛС.
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
Очередность к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики, возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 14 рабочих дней с момента обращения.
Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 14 рабочих дней; проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.
Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.
Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, а для детей первого года жизни — время ожидания не должно превышать шести часов. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.
Флюорографическое обследование проводится пациенту в день обращения без предварительной записи по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы флюорографических кабинетов.
Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинеты ЭКГ осуществляет приём пациентов – ежедневно с понедельника по пятницу .
Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом.
Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки.
Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови, общий анализ мочи, анализ кала, анализ мокроты осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию ежедневно с понедельника по пятницу.
Забор биоматериала на биохимический анализ крови осуществляется по направлению лечащего врача.
Забор биоматериала у пациентов с экстренной патологией осуществляется в день обращения.
Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефону регистратур.